Política de Privacidade — InfinityCartao.com.br
1. Introdução
A Infinity Cartão valoriza a proteção dos seus dados pessoais e respeita a sua privacidade.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários do site infinitycartao.com.br e pelos clientes de nossos serviços.
Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.
2. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
- Dados de contato: endereço, telefone, WhatsApp, e-mail;
- Dados de saúde: quando necessários para propostas e adesão a planos de saúde (sempre mediante consentimento);
- Dados de navegação: IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso, cookies;
- Dados de pagamento: processados por intermediadores (ex.: cartões, PIX, boleto). Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Processar solicitações de propostas, simulações e adesão a planos de saúde;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (ANS, Receita Federal, LGPD);
- Enviar comunicações sobre produtos, serviços e atualizações;
- Realizar contato de suporte e atendimento;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Enviar campanhas promocionais, quando autorizado.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Operadoras e administradoras de planos de saúde, exclusivamente para fins de contratação;
- Parceiros de tecnologia e meios de pagamento, para viabilizar operações seguras;
- Órgãos públicos, quando exigido por lei;
- Equipe de suporte da Infinity Cartão, sempre de forma restrita e controlada.
Jamais vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
5. Armazenamento e Segurança
- Seus dados são armazenados em servidores seguros e com acesso restrito;
- Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, perda ou alteração;
- Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política e exigências legais.
6. Direitos do Titular (LGPD)
Você, titular dos dados, tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Solicitar portabilidade a outro fornecedor de serviço;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados no item 9.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar estatísticas e oferecer conteúdo personalizado.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
8. Marketing e Comunicações
Podemos enviar e-mails, mensagens ou notificações com ofertas e novidades.
Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, clicando em “descadastrar” ou solicitando pelo nosso contato.
9. Contato para Questões de Privacidade
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@infinitycartao.com.br
- Telefone/WhatsApp: (41) 99845-5850
- Responsável pelo tratamento de dados (Encarregado/DPO): [Inserir nome do responsável]
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os usuários através do site ou por e-mail.
11. Foro e Legislação Aplicável
Esta Política será regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Fica eleito o Foro da Comarca de [Cidade/Estado], para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição legal em contrário.