Termos e Condições de Uso — Planos de Saúde (InfinityCartao.com.br)

1. Identificação da Empresa

  • Nome Fantasia: Infinity Cartão
  • CNPJ: [Inserir número do CNPJ]
  • Endereço: [Inserir endereço completo]
  • E-mail: contato@infinitycartao.com.br
  • Telefone/WhatsApp: (41) 99845-5850

2. Objeto
Os presentes Termos regulam a utilização do site infinitycartao.com.br e os serviços de consultoria, intermediação ou adesão a planos de saúde oferecidos pela empresa.


3. Natureza do Serviço
3.1 A Infinity Cartão atua como [corretora/administradora/representante], prestando serviços de orientação e intermediação para contratação de planos de saúde.
3.2 Não somos operadora de saúde. As coberturas, reajustes, prazos de carência e rede credenciada são de responsabilidade da operadora contratada, registrada na ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).


4. Informações Prestadas
4.1 O site disponibiliza informações sobre planos, preços, coberturas e benefícios.
4.2 Apesar dos nossos esforços, podem ocorrer erros de digitação ou atualização. Em caso de divergência, prevalecem as condições estabelecidas diretamente pela operadora de saúde.


5. Cadastro e Dados Pessoais
5.1 Para solicitar propostas ou adesão, o cliente deve fornecer dados pessoais verídicos.
5.2 Tais informações serão utilizadas apenas para análise de perfil, simulação de preços, envio de propostas e contato comercial.
5.3 O tratamento de dados respeita a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


6. Contratação e Vigência
6.1 A contratação do plano de saúde é formalizada diretamente com a operadora de saúde, conforme contrato, regulamento e normas da ANS.
6.2 A Infinity Cartão não tem responsabilidade sobre carências, reajustes ou negativas de cobertura, que seguem as regras do contrato da operadora.
6.3 Eventuais cancelamentos devem ser solicitados diretamente à operadora, conforme regulamentação da ANS.


7. Responsabilidade da Infinity Cartão
7.1 Garantimos a transparência na apresentação de preços, prazos de carência, rede credenciada e condições comerciais.
7.2 Prestamos suporte de atendimento durante e após a contratação, auxiliando em processos de dúvidas, segunda via de documentos e intermediação de solicitações junto à operadora.
7.3 Não respondemos por:

  • Alterações unilaterais feitas pela operadora (reajustes, exclusões, etc.);
  • Decisões médicas ou de hospitais credenciados;
  • Casos de força maior (greves, pandemias, crises de rede credenciada).

8. Pagamentos
8.1 O pagamento do plano é feito diretamente à operadora de saúde ou administradora responsável, nunca à Infinity Cartão, salvo serviços adicionais expressamente contratados.
8.2 A Infinity Cartão pode cobrar taxas administrativas ou honorários de consultoria, quando previamente informados.


9. Cancelamento / Direito de Arrependimento
9.1 Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após a assinatura do contrato para desistir da contratação.
9.2 Após este prazo, aplica-se a regulamentação da ANS e as regras específicas da operadora contratada.


10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo (textos, imagens, marcas e materiais) disponibilizado no site é de propriedade da Infinity Cartão, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.


11. Foro e Legislação Aplicável
Este Termo é regido pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor e as normas da ANS.
Fica eleito o foro da Comarca de [Cidade/Estado], Brasil, para dirimir eventuais litígios.


12. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações: